Duidelijke communicatiestrategie voor gemeente Eemsdelta

Een herindeling vraagt om meer dan bestuurlijke keuzes. Het raakt inwoners, ondernemers en medewerkers direct. Hoe zorg je ervoor dat iedereen weet wat er verandert, wat hetzelfde blijft en waar je terecht kunt? Op 1 januari 2021 gingen Delfzijl, Appingedam en Loppersum samen verder als gemeente Eemsdelta. Een grote verandering, die vroeg om communicatie die duidelijk, betrouwbaar en zorgvuldig is.

Communicatiestrategie voor gemeente Eemsdelta

Wat moeten inwoners en ondernemers weten over de bereikbaarheid en dienstverlening van de nieuwe organisatie? En wat gebeurt er bij crises of calamiteiten? Om iedereen goed mee te nemen in de overgang, ontwikkelden we samen met de gemeente een communicatiestrategie voor gemeente Eemsdelta. Van strategie tot uitvoering: we zorgden ervoor dat inwoners, ondernemers en medewerkers goed geïnformeerd bleven tijdens de herindeling.

Inwoners en medewerkers meenemen

We voerden maar liefst 180 gesprekken met inwoners en medewerkers. Deze gesprekken vormden de basis voor krachtige communicatie via interne en externe kanalen. Rond de jaarwisseling stonden we klaar voor crisiscommunicatie. Direct na de herindeling brachten we de dienstverlening en bereikbaarheid van de nieuwe gemeente breed onder de aandacht, net als de vorming van het nieuwe college en de totstandkoming van het coalitieakkoord.

Een frisse aanpak voor een nieuwe gemeente

Onze rol ging verder dan strategie en uitvoering. Ook de vormgeving en presentatie van de communicatie kreeg een herkenbare en frisse uitstraling. De communicatiestrategie voor gemeente Eemsdelta hielp om inwoners, ondernemers en medewerkers op een heldere manier mee te nemen in een grote verandering. Gemeente Eemsdelta kijkt tevreden terug op de samenwerking, dankzij de combinatie van inzet, expertise en een scherpe blik.

Ook werken aan een heldere communicatiestrategie voor jouw gemeente of organisatie? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.